SIKÇA SORULAN SORULAR

1. Kişiye özel tablo tasarlıyor musunuz? 


Seçtiğiniz herhangi bir tabloda renk, doku ve ölçüde(2 metreye kadar) istediğiniz boyutta ayarlıyoruz.  Bunun dışında İnternette beğendiğiniz herhangi bir görseli çizim ücreti karşılığında tasarımcımıza vektörel çizdirebilir ve kanvas tablo haline getirtebilirsiniz.
  (Kişiye özel tasarlanan tablolarda iade alınmamaktadır.) 

 

2. Kapıda ödeme seçeneği var mı? 

 

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Sitemizden kredi kartı veya EFT\Havale ile alışveriş yapabilirsiniz.

 

3. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar varsa ne yapmalıyım? 

 

Ürününüzle ilgili herhangi bir sorun varsa bizimle en kısa zamanda e-mail ya da whatsapp yoluyla iletişime geçip, ürünü fotoğraflayarak bize iletebilirsiniz.

 

4. WhatsApp/Instagram üzerinden sipariş verebilir miyim? 

 

Evet, sipariş verebilirsiniz. 

 

5. Ürünüm hangi kargo firması ile gönderilecek? 

 

Firmamızın Yurtiçi Kargo ile anlaşması bulunmaktadır. 

 

6. Kargo ücreti alıcıya mı ait? 

 

Kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanır, Ürünleriniz güvenli ve ücretsiz bir şekilde Yurtiçi Kargo ile teslim edilir.

 

7. Siparişimin kargoya verileceğini nasıl anlayacağım? 

 

Sitemizden vermiş olduğunuz siparişleriniz kargoya teslim edildiklerinde, sistemimizde kayıtlı e-mail adresinize ve 

cep telefonunuza siparişiniz ile ilgili kargo gönderi bilgileri otomatik olarak gönderilmektedir. Ayrıca sitemize 

üye girişi yaptığınızda, hesabım bölümünden siparişlerinizi görüntüleyebilir ve siparişinizin durumunu anlık olarak görüntüleyebilirsiniz.

 

 

8. Kusurlu Ürünü iade etmek istiyorum, iptal & iade etmek istersem paramı nasıl geri alabilirim?  

 

Siparişleriniz kargo firmasına teslim edilmeden önce kalite kontrol testlerinden geçmektedir. Yine de ürünlerde herhangi bir kusur olması durumunda iadelerinizi, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) iş günü içerisinde yapabilirsiniz. Ürünlerin hasarlı olarak tarafınıza geldiğine dair mutlaka kargo yetkilisine HASAR TESPİT TUTANAĞI ile hasarlı ürünleri teslim etmeniz gerekmektedir. Ürün elimize ulaştıktantan sonra yapılacak kontroller sonucunda kullanımdan kaynaklı bir kusur yoksa ürün bedeli tarafınıza ödenir veya isteğinize bağlı olarak başka ürünle değiştirilir. Kusurun kullanıcı hatasından kaynaklı olması durumunda iade kabul edilmemektedir. Ücret iadesi hakkında bilgi için ; https://tablodekor.com/-iptal--iade sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

 

9. Hangi şehirden sipariş verebilirim? 

 

Türkiye'nin her yerinden sipariş verebilirsiniz.

 

 

 

 

Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.